Privacy policy

La Salvatore Ferragamo S.p.A. Via dei Tornabuoni 2, 50123 Firenze, Titolare del trattamento (di seguito: Società o SF), ai sensi dell art. 13 del Codice Privacy (D.lgs. 196/2003) Le rende le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati da Lei comunicati o comunque raccolti nel corso della navigazione sul presente sito (di seguito: Sito).

1. Finalità del trattamento.

I dati personali richiesti sono raccolti e trattati per le seguenti fi nalità:

a) dar corso alle Sue richieste e dunque gestire il rapporto che vuole instaurare con la nostra Società o quello in essere fra Lei e la Società stessa

b) per fi nalità amministrative comunque connesse con l’adempimento dei relativi obblighi contrattuali, per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fi scale, o per dar corso a richieste dell’ autorità giudiziaria

c) in caso di consenso, per verifi care il livello di soddisfazione della clientela e per proporre prodotti analoghi a quelli già forniti attraverso l’invio periodico (via posta, e-mail, telefono, fax) di newsletter, cataloghi e brochure o inviti ad eventi, in generale di comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario e attraverso il compimento di ricerche di mercato

d) in caso di consenso, la Società inoltre sulla base dei dati e delle preferenze di acquisto da Lei effettuati procederà alla analisi e profi lazione della clientela, per l’invio (via posta, e-mail, telefono, fax) di comunicazioni promozionali a lei espressamente dedicate

e) nelle apposite sezioni riservate all invio di curriculum vita i dati saranno utilizzati esclusivamente per fi nalità di selezione. In relazione a detta fi nalità Le precisiamo che la Società non raccoglie tramite il sito dati di natura sensibile quali, a titolo esemplifi cativo, dati relativi a: origine razziale ed etnica, convinzioni religiose, fi losofi che o di altro genere, opinioni politiche, adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, fi losofi co, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. Infatti, secondo le disposizioni del Codice Privacy, la raccolta di detti dati è subordinato al Suo preventivo consenso scritto. La preghiamo, pertanto, di non fornirci dati di natura sensibile, non essendo possibile attraverso internet la raccolta di un Suo consenso scritto

2. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati rispetto alle fi nalità di cui alla lettera a), b) e e) è facoltativo ma l’eventuale rifi uto comporterà l’ impossibilità per la Società di dar corso agli impegni contrattuali assunti. Riguardo invece alle fi nalità di cui alle lettere c) e d), il conferimento dei dati personali è facoltativo e il loro utilizzo è condizionato al rilascio da parte Sua di un esplicito consenso (si veda modulo di consenso in calce alla presente informativa). L’eventuale rifi uto al rilascio del consenso non produce altro effetto se non quello di non poter procedere all’analisi delle Sue abitudini di consumo e di non poterLa debitamente informare circa iniziative dellaSocietà che potrebbero interessarLa.

3. Modalità di trattamento

I Suoi dati saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle fi nalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.

4. Incaricati, responsabili e comunicazione dei dati

Il trattamento dei Suoi dati personali è effettuato da personale interno di SFI a tal fi ne nominato incaricato del trattamento. Responsabile del trattamento per la banca dati Clienti è il General Counsel.
I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate fi nalità, potranno essere trattati da terzi all’uopo nominati Responsabili esterni del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:

(i) società facenti parte del nostro gruppo societario per le fi nalità di cui al punto 1 lett. a), b) e d)

(ii) persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza alla nostra Società, per le fi nalità di cui al punto 1 lett. b), c) d) o e)

(iii) società, enti, associazioni che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (corriere per la consegna dei cataloghi e/o prodotti acquistati, nostri punti vendita, servizio di customer care, servizio di analisi e ricerche di mercato, gestione pagamenti tramite carta di credito, manutenzione dei sistemi informatici) per le fi nalità di cui al punto 1 lett. a)

A tal riguardo appropriate misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
I dati personali potranno altresì essere trasferiti all’estero, presso società facenti parte del Gruppo Ferragamo, anche al di fuori dell Unione Europea.
I dati personali che La riguardano, non saranno in alcun caso oggetto di diffusione.

5. Cookies, Indirizzo IP, Pixel Tags& TrackingTechnology

La Società utilizza cookie e pixel tags per rendere la navigazione dell utente sul nostro Sito ancora più coinvolgente. I cookies e pixel tags ci permettono di conoscere il numero di visitatori del sito, la frequenza di visita e le modalità secondo le quali i visitatori utilizzano i siti, consentendoci di aggiornarne opportunamente i contenuti e migliorarne la navigazione.
Un cookie è un sistema software che si inserisce sull hard disk dell’ utente e che ci permette di rilevare quali siano i contenuti di maggior interesse per i nostri utenti. Ad esempio, tramite i cookies siamo in grado di riconoscerLa dopo il primo accesso e rendere la navigazione personalizzata. Il cookie resterà sull hard disk del Suo computer fi no a quando Lei non provvederà alla Sua cancellazione. La maggior parte dei browser accetta cookies automaticamente. Può anche scegliere di non accettare i cookies, ma questo potrebbe limitare le funzioni da Lei accessibili sul nostro sito. Infatti è possibile confi gurare il browser in modo tale da rifi utare i cookies provenienti dal nostro sito o da qualsivoglia altro sito. Per ulteriori informazioni sulle modalità di disattivazione dei cookies, il visitatore dovrà consultare la sezione “Aiuto” del proprio browser. Potrà inoltre cancellare in ogni momento eventuali cookies già presenti sul disco rigido.
La Società utilizza gli indirizzi IP degli utenti per analizzare, in modalità aggregata ed anonima, il traffi co di utilizzo del sito e quindi il numero di visitatori del sito stesso. Inoltre, quando visita il nostro Sito o legge una nostra email, possiamo utilizzare pixel tags (anche detti clear gifs), che rilevano l’indirizzo IP del computer che ha aperto la nostra pagina, l’URL della pagina su cui si trova, l’ora alla quale la pagina è stata visitata e il tipo di browser utilizzato, e rileva altresì un valore cookie precedentemente inserito.
Questi dati vengono utilizzati al solo fi ne di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, sulle pagine più visitate e per controllarne il corretto funzionamento.
Noi lavoriamo continuamente per rendere la Sua esperienza nel nostro sito internet sempre migliore. Per questo fi ne ci avvaliamo per la gestione e l’implementazione di opportune tecnologie sul sito, anche in relazione ai sistemi sopra indicati, Per qualsiasi ulteriore informazione circa detti sistemi, La invitiamo a scrivere al seguente indirizzo e-mail: webmaster@ferragamo.com.

6. Esercizio diritti d accesso ex art. 7

Le ricordiamo, infi ne, che in qualunque momento potrà esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy che di seguito si riporta, scrivendo a Salvatore Ferragamo S.p.A., via Mercalli, 201 50019 Sesto Fiorentino, uffi cio Customer Care Service, ovvero inviando una mail all’indirizzo: customercare.europe@ferragamo.com

Art. 7 Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, N. 196
(Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a) dell’origine dei dati personali

b) delle fi nalità e modalità del trattamento

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici

d) degli estremi identifi cativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell articolo 5, comma 2

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a) l’aggiornamento, la rettifi cazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta

b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fi ni di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

Informativa Privacy it.pdf (249 KB)